État des lieux de véhicule : photos horodatées et comparatif

Pourquoi les photos au téléphone ne suffisent pas

Une photo prise sur un téléphone personnel n'est pas horodatée de façon certifiée, n'est pas reliée au contrat, et finit souvent perdue. Le papier signé sans photo est encore plus fragile.

Résultat : le loueur perd le litige, ne récupère pas la franchise, et le client repart mécontent. C'est une perte sèche à chaque incident.

Un parcours guidé, zone par zone

L'application SHIFTOR guide l'agent pas à pas pour photographier chaque zone du véhicule. Chaque photo est horodatée côté serveur — un horodatage certifié, et non l'horloge du téléphone — puis reliée automatiquement au contrat et au véhicule.

Au retour, le comparatif automatique met les photos de départ et de retour côte à côte et met en évidence les différences : nouvelle rayure, impact, jante abîmée. L'agent annote au doigt et fait signer le client sur l'écran.

Verrouillage et archivage

La signature électronique verrouille l'état des lieux après validation : il devient incontestable. En cas de dommage, le client signe l'état des lieux de retour avec les annotations, ce qui justifie la retenue sur la caution.

Chaque état des lieux est archivé en cloud pour la durée légale. Vous retrouvez n'importe quelle preuve en quelques secondes, même plusieurs années plus tard, pour répondre à une contestation d'assurance.

Ce que cela change concrètement

Une chute massive des litiges sur dommages, un temps de comptoir réduit, et chaque caution encaissée justifiée par une preuve opposable. L'application fonctionne sur mobile, tablette et ordinateur.